全国2021年4月自考《管理心理学》真题答案

四、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。

36.【题干】简述人的气质对组织管理思想教育有哪些意义

     【答案】①扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率;

                   ②注意互补，协调关系;

                   ③认识差异，关注健康;

                   ④因人而异，管理教育。

37. 【题干】简述职业倦怠与心理压力的缓解

      【答案】①改变产生职业倦怠的应激源。

                   ②提升自我效能感水平，改善自我的应激能力。

                   ③重视情商管理，建立 EAP 系统，开展员工帮助计划。

38. 【题干】简述选拔领导人才的方法。

     【答案】①民主推荐。

                   ②岗位竞聘。

                   ③业绩考核。

                   ④素质评价。

                   ⑤岗位模拟测试。